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我院召開行政后勤人員優質服務專題培訓會
作者： -- 時間：2022-03-04 分享給好友：
為進一步把握新要求，提升醫院行政后勤部門優質服務能力，澳門永利總站5756于2022年3月3日下午組織召開全院行政后勤人員優質服務培訓會，旨在提升行政后勤人員服務意識，改進工作作風，提高精準服務保障水平。會議由行政辦公室主任沈余主持。
培訓會上黨委副書記、紀委書記劉藝作《樹立正確職業價值觀，以患者為中心全面提升服務質量》專題培訓，她首先通報了去年醫院在為患者提供優質服務工作中所存在的不足之處，并帶領大家重溫《醫療機構從業人員行為規范》，和大家一起分享學習了如何樹立正確的職業價值觀，以及通過轉變作風，嚴守職業道德，團結協作，持續改進等方面提高服務質量，提升患者就醫體驗。劉藝指出，全院行政后勤人員都要深刻認識到醫院開展優質服務主題年活動的重要性，要切實提高思想認識，嚴格遵守從業規范，不斷提升醫療質量和服務品質，把“以患者為中心提升服務質量”內化于心，外化到日常行動中。
最后參會人員簽訂了優質服務承諾書。
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